(ΥΠΟ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ)MY CALL CENTER ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

3.1.1. Η παροχή υπηρεσιών γραμματειακής υποστήριξης μέ-σω τηλεφώνου. 3.1.2.Η διενέργεια τηλεφωνικών ερευνών αγοράς τηλεφω-νικών μετρήσεων και τηλεφωνικών δημοσκοπήσεων. 3.1.3. Η υλοποίηση προγραμμάτων τηλεφωνικών πωλήσεων, τηλεφωνικής προώθησης και τηλεφωνικής ενημέρωσης για προϊόντα και υπηρεσίες (telemarketing). 3.1.4. Η Υποστήριξη διαφημιστικής εκστρατείας εταιρειών. 3.1.5. Η παροχή τηλεφωνικής βοήθειας προς τους υπάρχο-ντες πελάτες εταιρειών (after sales service) 3.1.6. Η τηλεφωνική καταγραφή απαιτήσεων, παραπόνων και ερωτήσεων των υπαρχόντων η μελλοντικών πελατών των συμβαλλόμενων εταιρειών (help desk). 3.1.7. Η τηλεφωνική διαχείριση καθυστερούμενων οφειλών προς οργανισμούς και εταιρείες. 3.1.8. Η διοργάνωση συνεδρίων, ημερίδων και σεμιναρίων. 3.1.9. Η στελέχωση, λειτουργία, τεχνική υποστήριξη και δια-χείριση κέντρων εξυπηρέτησης (Call Center-Contact Center) κοινού ή πελατών για λογαριασμό Εταιρειών , Νομικών Προ-σώπων του Δημοσίου ή Ιδιωτικού Τομέα και λοιπών φορέων . 3.1.10 Η διάθεση εκπαιδευμένου προσωπικού σε τρίτους φυ-σικά ή νομικά πρόσωπα για την οργάνωση , στελέχωση και λειτουργία κέντρων τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (Call Center- Outsourcing) και λοιπών παρεμφερών υπηρεσιών όπως Help Desk Services. 3.1.11 Παροχή συγχρόνων υπηρεσιών μέσων SMS , MMS και λοιπών σύγχρονων τεχνολογιών που υπάρχουν σήμερα ή θα εμφανιστούν στο μέλλον. 3.1.12 Η έρευνα, μελέτη, σχεδιασμός, ανάπτυξη, εφαρμογή και εκτέλεση μελετών και εφαρμογών καθώς και η παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον τομέα των τηλεπικοινω-νιών προς το Δημόσιο και Ιδιωτικούς φορείς.